Câu Hỏi Thường Gặp Tại 6Degree

Đăng ký 6Degree rất nhanh – chỉ mất khoảng 3 phút. Bạn vào trang đăng ký, điền đầy đủ thông tin cá nhân gồm họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu. Sau đó xác minh số điện thoại qua mã OTP là hoàn tất. Lưu ý: mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.

Tại trang đăng nhập, nhấn vào "Quên mật khẩu?" và nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Hệthống gửi mã OTP về điện thoại của bạn. Nhập mã đó và đặt lại mật khẩu mới trong vòng chưa đầy 2 phút. Nếu không còn truy cập được số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 6Degree qua Live Chat để được xác minh danh tính và khôi phục tài khoản.

Tên đăng nhập là định danh cố định và không thể tự thay đổi sau khi đăng ký. Tuy nhiên bạn vẫn có thể dùng địa chỉ email để đăng nhập thay thế. Nếu có nhu cầu đặc biệt, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn thêm.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Hồ sơ cá nhân" rồi chọn "Xác minh danh tính". Bạn cần tải lên ảnh CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau) cùng ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong 15–30 phút. Sau khi xác minh thành công, hạn mức rút tiền của bạn sẽ được nâng lên đáng kể.

Không. Theo chính sách của 6Degree, mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khoá tất cả tài khoản liên quan cũng như thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng. Hãy đăng nhập đúng tài khoản đã đăng ký của bạn.

6Degree hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, số dư cộng vào tài khoản ngay sau khi xác nhận thành công. Xem chi tiết tại trang thanh toán.

Mức nạp tối thiểu tại 6Degree là 50.000 ₫ cho hầu hết phương thức thanh toán. Riêng với thẻ cào điện thoại, mức tối thiểu có thể khác nhau tùy mệnh giá thẻ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể cần xác minh thêm để đảm bảo an toàn.

Thông thường lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút sau khi xác nhận. Trong giờ cao điểm hoặc cuối tuần, thời gian có thể kéo dài tối đa 2 giờ. Để rút tiền nhanh nhất, hãy đảm bảo tài khoản đã được xác minh KYC và thông tin ngân hàng khớp với họ tên đăng ký.

Trước tiên, hãy chờ khoảng 5–10 phút và tải lại trang. Nếu sau 15 phút số dư vẫn chưa cập nhật, hãy chụp màn hình biên lai giao dịch (ảnh xác nhận từ MoMo, ZaloPay, hoặc sao kê ngân hàng) rồi gửi cho bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Đội ngũ sẽ xử lý và cộng tiền cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Giới hạn rút tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn: tài khoản chưa xác minh là 10.000.000 ₫/ngày, tài khoản đã KYC là 50.000.000 ₫/ngày, và thành viên VIP có thể rút cao hơn theo điều khoản riêng.

Thành viên mới đăng ký và nạp lần đầu được nhận thưởng chào mừng 100% số tiền nạp. Ví dụ, bạn nạp 500.000 ₫ sẽ nhận thêm 500.000 ₫ tiền thưởng vào ví khuyến mãi. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng thưởng được quy định chi tiết tại trang tiền thưởng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Khuyến mãi" rồi chọn ưu đãi bạn muốn tham gia và nhấn "Kích hoạt". Nếu ưu đãi yêu cầu mã code, dán mã vào ô "Nhập mã khuyến mãi" trong trang nạp tiền trước khi xác nhận giao dịch. Mỗi tài khoản chỉ được dùng mỗi mã một lần.

6Degree áp dụng hoàn tiền (cashback) từ 5% đến 15% tổng thua lỗ ròng trong tuần, tuỳ vào cấp độ thành viên. Hoàn tiền được cộng vào tài khoản vào mỗi thứ Hai hàng tuần. Số tiền hoàn không yêu cầu vòng cược phụ, bạn có thể rút hoặc tiếp tục đặt cược ngay lập tức.

Freespin được tặng cho các trò chơi slot được chỉ định, thường áp dụng điều kiện vòng cược x10 đến x20 trên số tiền thắng từ freespin trước khi rút. Thời hạn sử dụng freespin thường là 3–7 ngày kể từ khi nhận. Chi tiết điều kiện từng chương trình xem tại trang khuyến mãi.

6Degree hỗ trợ hơn 30 môn thể thao bao gồm bóng đá, bóng rổ, tennis, bóng chày, bóng bầu dục Mỹ, khúc côn cầu, golf, đua xe F1, boxing, MMA, và đặc biệt là esports (DOTA 2, CS2, League of Legends, Valorant). Tỷ lệ kèo được cập nhật theo từng phút, kể cả trong lúc trận đấu diễn ra (cá cược trực tiếp). Xem thêm tại trang cá cược thể thao.

6Degree cam kết cung cấp tỷ lệ kèo cạnh tranh hàng đầu thị trường Việt Nam. Tỷ lệ cược được tính toán minh bạch, dựa trên thuật toán cập nhật thời gian thực từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín toàn cầu. Bạn có thể kiểm tra và so sánh tỷ lệ kèo hôm nay tại trang tỷ lệ kèo trận đấu.

Danh mục Live Casino tại 6Degree bao gồm Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo (Tài Xỉu), Dragon Tiger, Poker và nhiều biến thể độc quyền. Tất cả bàn chơi đều phát trực tiếp qua camera HD với dealer người thật, hoạt động 24/7 không ngừng nghỉ. Xem chi tiết tại trang trò chơi.

Mức cược tối thiểu cho thể thao là 10.000 ₫ mỗi lần đặt. Giới hạn tối đa thay đổi theo từng trận đấu và loại kèo – thường từ 5.000.000 ₫ đến 50.000.000 ₫ cho các trận lớn. Với thành viên VIP, hạn mức có thể được nâng lên theo yêu cầu riêng sau khi liên hệ quản lý tài khoản.

Sau khi đăng nhập, vào mục "Lịch sử cá cược" trong trang tài khoản cá nhân. Tại đây bạn xem được toàn bộ các lần đặt cược, kết quả thắng thua, số tiền cược và thời gian chi tiết. Lịch sử được lưu trữ tối thiểu 90 ngày để bạn tiện theo dõi và phân tích chiến thuật.

6Degree hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mọi giao dịch tài chính đều được kiểm duyệt qua nhiều lớp xác thực. Hệ thống chống gian lận tự động giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi bất thường bảo vệ tài sản của bạn.

Vào "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập, chọn mục "Bảo mật" rồi bật công tắc "Xác thực 2 lớp (2FA)". Bạn có thể chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc qua ứng dụng Google Authenticator. Sau khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần nhập thêm mã OTP – giúp tài khoản của bạn an toàn tuyệt đối dù mật khẩu bị lộ.

Tài khoản có thể bị khoá tạm thời sau 5 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp – tự động mở lại sau 30 phút. Nếu tài khoản bị khoá do nghi vấn bảo mật hoặc vi phạm điều khoản, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Bạn sẽ cần cung cấp thông tin xác minh danh tính để được xử lý nhanh nhất.

6Degree cung cấp hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh: Live Chat trực tiếp trên website (phản hồi dưới 2 phút), email tại support@6degree.click (phản hồi trong 2–4 giờ), và Zalo OA chính thức của 6Degree. Đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt, am hiểu thị trường và sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề từ kỹ thuật đến tài chính.

Có. Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 6Degree đều là người Việt Nam, sử dụng tiếng Việt tự nhiên. Bạn không bao giờ phải lo lắng về rào cản ngôn ngữ hay phải dịch thuật khi cần được giúp đỡ. Giao diện nền tảng cũng hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Có. 6Degree cam kết hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, hoặc yêu cầu tự khoá tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng trong phần "Cài đặt tài khoản". Nếu cần hỗ trợ khẩn cấp, liên hệ ngay Live Chat để được kích hoạt ngay lập tức. Đọc thêm tại trang chơi game có trách nhiệm.